Acabo de leer un posting genial de AOL en inglés que no pude resistir compartir aquí con ustedes. Y tiene que ver con los mensajes por correo electrónico que han hecho que mucha gente pierda sus empleos, sus amigos o, lo que es peor, vaya incluso a parar a la cárcel.

Estos emails incluyen -por supuesto- aquellos que contienen groserías, malas palabras, insultos, etc. sin importar a quiénes van dirigidos. Pero son aun más dañinos cuando se dirigen a personas en posiciones importantes o de poder. Es lo que le ocurrió a un editor de un periódico en Knoxville, que insultó tremendamente a una comisionada de la ciudad, lo cual, no es de sorprendernos, le costó el trabajo.

Pero además de lo obvio (los insultos y los gritos virtuales) he aquí algunas otras cosas que debes evitar:

1. Los emails escritos todos en mayúsculas. Esto -aunque no lo creas- es conocido como gritos cibernéticos (cyber-shouting) y en muchas ocasiones se percibe como una agresión por parte de quien los recibe.

2. Emails con información personal. Si quieres mandarle a alguien información confidencial o demasiado sensible, lo mejor es tomar el teléfono o reunirse en persona. Recuerda que los emails siempre se pueden guardar, redirigir, imprimir, etc. así que no envíes nada que no quieras ver por ahí después públicamente.

3. Emails mal redactados. No importa si vas a escribir a tu jefe, a un colega o a un amigo, asegúrate de que tu mensaje esté bien redactado y no contenga faltas de ortografía o puntuación. Tómate un tiempo para revisarlo muy bien antes de apretar el botón de "enviar".

4. Bromas y chistes. Un email con un chiste o broma que te puede parecer muy inocente, podría ser considerado ofensivo para otras personas. Evita los chistes hostiles, o con comentarios racistas o discriminatorios. Pueden meterte en serios problemas.

5. Emails demasiado largos. Mantén tus correos electrónicos lo más sucintos posibles. Nadie quiere pasarse horas leyendo un mensaje larguísimo en sus computadoras.

6. Emails de mal humor. Nunca mandes un correo electrónico cuando estés enojada. Tómate un tiempo para tranquilizarte y después escribe lo que tengas que decir. No mandes nada de lo que después vayas a arrepentirte.

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